top of page

Ankara içi teslimatımız mevcuttur. Kargo sizden

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası

 

1. Taraflar

Satıcı:
BOTANIK SERA GIDA İNŞ. VE TİC. A.Ş
Adres: Harbiye Mah. Dikmen Cad. No:162/2
E-posta: info@lithopsbotanik.com
Web: www.lithopsbotanik.com

Alıcı:
Fatura ve sipariş bilgilerinde yer alan kişi ya da kurum.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının www.lithopsbotanik.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün ya da hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Alıcı, sipariş öncesinde ürün/hizmet ile ilgili tüm bilgileri incelediğini ve onayladığını kabul eder.

3. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş verilen ürün/hizmeti eksiksiz, ayıpsız ve ilan edilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Sipariş iptali veya cayma hakkının kullanılması durumunda, varsa ürün bedeli ve teslimat giderleri alıcıya 14 gün içinde iade edilir.

4. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasarlı ya da eksik ürünleri teslim almamakla yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılacağı durumlarda ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir. Cayma hakkı süresi dolduktan sonra yapılan iadeler kabul edilmez.

5. Teslimat Koşulları

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim süresi, zorunlu hallerde en fazla 10 gün daha uzatılabilir. Teslimat adresi alıcı tarafından eksiksiz ve doğru girilmelidir.

6. Teslimat Ücreti

Aksi belirtilmedikçe teslimat ücretleri alıcıya aittir. Satıcı, belirli kampanyalar kapsamında bu ücreti karşılayabilir.

7. Ürün Bilgileri ve Bedeli

Satın alınan ürünlerin cinsi, adedi, modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve faturada yer almaktadır.

8. Ödeme Şekli

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksitlendirme bankanın sunduğu seçeneklere göre yapılır.

9. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olması için:

  • İade bildirimi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak iletilmelidir.

  • Ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve faturası ile iade edilmelidir.

  • İade edilen ürünün bedeli, cayma bildiriminin ardından 14 gün içinde alıcıya ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

  • Alıcının talepleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa ürünler

10. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi durumunda, bankayla olan sözleşme hükümleri geçerlidir. Bu kapsamda doğacak faiz, masraf ve yükümlülüklerden alıcı sorumludur.

www.lithopsbotanik.com üzerinden gerçekleştirilen her sipariş, bu sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

bottom of page